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airbnbではゲスト・ホスト両方が評価される!

2015-12-25 コラム・ニュース


◆ Airbnbの特長は、『ホストの人たちの優しさに触れることができる』

● ロンドンのとあるご夫婦の家で、本当に家族のようにもてなされた。 次にロンドンを訪れたときも、もう一度あの家族のところで泊まろうと心に決めている。というリピーターがいる 観光で「楽しかった〜」で終わるんではなくて、また「帰りたい」と思わせる不思議な魅力があるのが、このAirbnbの良いところだ。

◆ Airbnbはホストだけじゃなく自分もレビューされる!

例えば、ショッピングサイトで買い物をしたら、自分がお店のレビューを書くがAirbnbはホストとゲストがお互いにレビューをすることができる。 なぜゲストも評価されるのかというと、Airbnbはホテルと違ってセキュリティも完璧ではない。 オートロックの家もあるかもしれませんが、そのほとんどは普通の家だ。 Airbnbはゲストとホストお互いの信頼関係で成り立っているので、お互いのレビューはとても重要だ。 ホストがレビューで事細かに僕のことを書いているのをみると、『またここに泊まりたいなぁと』とそう思わせてくれる

◆ ホストとのやり取りに簡単な英語ができたほうが良い

● 予約が完了すると、ホストの方がチェックイン時間や宿の場所についてメッセージが送られてくる。 英語をある程度、理解できた方がスムーズに予約の確認などできる。 フランスに宿を予約をしようとしたら、フランス語でメッセージがきた。 グーグル翻訳で大体の意味がわかったので、宿の予約をとるくらいは、外国語がわからなくても全然問題ない。

◆ Airbnbのダメなところ

すぐに予約が成立しない 予約が成立してもホストの都合でキャンセルされる場合がある ホストの質がバラバラ 予約の成立が少し不安定なところが、Airbnbのイマイチな点だ。 ホテルのようにキチンとスケジュール管理されていないので、予約が取れても後日キャンセルされたという事もあった。

◆ Airbnbの良いところ 地元の人と同じように過ごせる 比較的安く泊まれる 地元の人しか知らない場所、店を教えてくれる



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