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ターゲットを明確にしよう おひとり様編

2015-12-31 コラム・ニュース


どんなビジネスをやるにしても、ターゲットを明確にすることはとても大切なことです。

Airbnbでもしかり。Airbnbでは世界各国から様々なゲストが訪れますが、そのゲスト毎に様々なニーズがあるわけです。

大きな枠で説明すると、

・沖縄に観光に行きたい層をターゲットとするならば、沖縄の良さを書いたリスティングを作る。

・宿泊料が多少高くてもサービスで選びたい層をターゲットとするならば、ホテルを意識したリスティングを作る。

・おひとり様をターゲットとするならば、一人で気楽に過ごすイメージができるリスティングを作る

といった具合です。

一般的にビジネスをやる上では、更にこと細かくユーザーのイメージをしておく必要があります。何故ならそれによって、例えば観光業ならツアーでまわる場所やキャンペーンの内容などによって広告のターゲット等が決まってくるからです。万人受けしたほうが、お客さんもたくさんいるしそういう作りにしたほうがいいじゃん、と思うかもしれませんが、万人受けは不可能です。

Airbnbのリスティングに関しては、まだまだ需要過多なので、そこまで細かく考えなくてもお客さんは入ってきます。しかしながら、今後必ず需要と供給のバランスは変わってくるため、今のうちにこういったことを意識してリスティングを作っておいたほうが、長生き出来るし利益率も高めていくことが可能です。

今回は、ひとり旅の利用客をターゲットにする場合に必要なものについて考えてみたいと思います。

◆ひとり旅の利用客をターゲットにする場合に必要なもの

[1]宿泊料が安い部屋

Air bnbで家を探して一人で旅行をする人といえば、比較的旅慣れている人が多いと考えられます。

サービスが至れり尽くせりでなくても、こぢんまりとした部屋でもいいから、なるべく安く泊まりたいという人が多いのではないでしょうか。

[2]交通の便が良い物件

一人でAir bnbを利用する人は、自分でおもしろそうな場所を探すスキルがあると考えて良いでしょう。

なので、駐車場はついていなくとも、比較的交通アクセスが便利な物件が重宝されそうです。

[3]家だけではなく、地域のおもしろさが伝わるリスティング

[2]にも書きましたが、一人旅を楽しむ方は自分で面白そうな場所を探すことも含めて楽しんでいると考えられます。

ということは、有名な観光地でなくとも「ここに泊まればおもしろそうなものが見られるかも」と思わせることができれば、利用を考えてもらえる可能性も上がるのではないでしょうか。

以上、今回はおひとり様をターゲットにする場合に必要なことについてまとめました。



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